Ticket [20021012000001304]: Re: c/8192: ...

[SuSE Support <support at suse dot de>]

--- english version below ---
--- Versión en Español más abajo ---

Sehr geehrter SuSE Linux-Benutzer,    

Ihre Supportanfrage bezüglich "Re: c/8192: exp10 in mathcalls.h  (gcc ver 2.95.3)"
ist bei uns eingegangen. Unsere automatische Suche nach einem gültigen
Support-Key (evtl. nur ein Tippfehler) ist in Ihrer E-Mail leider nicht
fündig geworden. Ohne einen gültigen und freigeschalteten Support-Key
können wir Ihnen keinen Installationssupport anbieten, da wir z.B. nicht
wissen welche Version und für welche Plattform Sie SuSE Linux verwenden.
Sie finden Ihren Support-Key auf der Rückseite der CD-Verpackung.

Wenn Sie auf die Nachricht direkt antworten, bekommen Sie keine
Antwort von einem Automaten!

Falls Sie lediglich vergessen haben uns Ihren Support-Key
mitzuschicken, bitten wir Sie ein paar goldene Regeln zu
beherzigen, damit wir weniger Verwaltungsarbeit haben und Sie
damit schneller eine Antwort erhalten:

Bitte schicken Sie uns KEINE neue E-Mail, sondern antworten sie auf
DIESE mit den nachfolgenden Angaben am Anfang Ihrer E-Mail.

--------------------------
VORNAME: Honigtau
NAME: Dr. Bunsenbrenner
FIRMA: Muppetshow (Laboratorium)
STRASSE: Sesamstr. 4711
PLZ: 00815
ORT: Timbuktu
LAND: Deutschland
REGCODE: ..............          <- an dieser Stelle bitte Ihren 
E-Mail: bunsen@nowhere.de           Registriercode angeben.       
---------------------------

Bitte beachten Sie bei der Angabe des Support-Keys darauf, daß er
von Leerzeichen umgeben ist, und daß die Zeichen des Support-Keys
ohne Zwischenräume in Ihrer Anfrage stehen (siehe oben).

Schicken Sie uns auch nach der Übermittlung des Support-Keys zwischen-
zeitlich keine weiteren Emails um den Status Ihrer Anfrage zu erfahren
oder um ein Update Ihres Problems einzureichen. Warten Sie bitte bis
sich unsere Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Ansonsten wird
unser System jede Ihrer Mails als eine neue Anfrage einstufen und die Bearbeitungspriorität herabsetzen.

Stellen Sie uns bitte nur eine thematische Frage pro Anfrage, falls
Sie mehrere Fragen haben, schicken Sie uns einfach mehrere E-Mails.

Weitere Hinweise dazu finden Sie in dem seit SuSE Linux 7.3 beigelegten
Faltblatt "Support bei SuSE".

Sollten Sie sich auf eine bereits erhaltene Antwort beziehen, geben
Sie bitte immer die Ticketnummer in der Betreffzeile an, wie z.B. bei
dieser E-Mail.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Viele Fragen klären sich oft auch schon durch einen Blick in unsere
Supportdatenbank.  Im Internet unter http://sdb.suse.de finden Sie die
online verfügbare Version und unter /usr/share/doc/sdb/de ist eine
lokale Kopie auf Ihrem System vorhanden.

Sollten Sie keinen Installationssupport wünschen, sondern:

- Anregungen oder Kritik für uns haben, schreiben Sie bitte an
  feedback@suse.de
- Allgemeine Fragen zum Produkt haben (z.B. vor dem Kauf von SuSE
  Linux), schreiben Sie bitte an presales@suse.de


Ihr SuSE Support Team.



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Dear SuSE Linux user,

This message was automatically generated from your 
support request "Re: c/8192: exp10 in mathcalls.h  (gcc ver 2.95.3)" with Ticket number
[20021012000001304].

Our scanner couldn't find a support key in your e-mail. We need
that key to give you installation support on your request.

If you answer directly to this e-mail, you won't get an answer by a
machine!

If you simply forgot to mention your support key in your e-mail,
please follow the example below, which helps us in processing your
request. You find the key on the back of the CD package.

Please DON'T send us a new email. Instead answer directly to THIS mail
from us and provide the necessary data at the beginning of your e-mail
(illustrated below that paragraph). If you're answering on an e-mail,
mention the ticket-number and only ask one question per request, you
can send us as many requests as necessary. Especially when you're
replying on an answered request, always provide your e-mail with the
ticket-number.

--------------------------
FIRST NAME: Honeydew
NAME: Dr. Bunsenburner
COMPANY: Muppetshow (labs)
ADDRESS: Sesamstr. 4711
CITY: Timbuktu
COUNTRY: Germany
REGCODE: ......                  <- fill in your registration-key 
E-Mail: bunsen@nowhere.de           at this place (not regioncode)       
---------------------------

Please make sure that the support key is surrounded by blanks
and doesn't contain blanks itself (see above).

In that case please do not send any other emails (after sending us
the support key) to ask for the current status of your enquiry or to
send an update regarding your problem. Please be patient until one
of our supporters answers your enquiry. Otherwise will our system
consider each answer as a new one and set a lower answer priority.

Thank you for your assistance.

Many questions could be answered by checking our supportdatabase for 
appropriate articles. You'll find it via Internet

http://sdb.suse.de/sdb/en/html/index.html       (English)
http://sdb.suse.de/sdb/de/html/index.html       (German)

There is even a version of support database included in the 'sdb_en'
package on your CDs (packed just before release date). The
'susehilf' package must also be installed. Both are located in the
'doc' series on the CD-ROM. After installing, type 'susehelp'.

If you don't want support on questions concerning installation, but
just want to:

- make suggestions or give us criticism on our product, please
  write to feedback@suse.de
- ask general questions about our products (e.g. before buying SuSE
  Linux), write to presales@suse.de


The SuSE Support Team.



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Estimado Usuario de SuSE Linux,

este mensaje ha sido generado automaticamente por su petición
de soporte "Re: c/8192: exp10 in mathcalls.h  (gcc ver 2.95.3)" 
con el número de Ticket [20021012000001304].

Nuestro escáner no encontró ningún código de registro en su e-mail.
Necesitamos ese código para darle soporte de instalación. Si no
estaba buscando soporte técnico en cuestiones relacionadas con la
instalación, pero le gustaría:

  - hacer sugestiones o críticas a nuestro producto, diríjase
    por favor a feedback@suse.de
  - hacer preguntas en general sobre nuestros productos (por
    ejemplo, antes de comprar SuSE Linux), escriba a suse@suse.de


Si simplemente olvidó incluir su código de registro en su e-mail, siga
el ejemplo más abajo, que nos ayuda a procesar su petición. El código
de registro se encuentra en la primera página de su manual SuSE Linux.
A partir de SuSE Linux 7.0 lo encontrará detrás del paquete con los
CD-ROMs.

Por favor, no nos mande un nuevo e-mail. Conteste directamente a ESTE mail
e incluya los datos necesarios al principio del mensaje (tal y como se
muestra más abajo en el ejemplo). Si contesta en otro mail, escriba el
número de ticket y sólo incluya una cuestión por mensaje; nos puede
enviar tantas consultas como sea necesario. Especialmente en el caso que
conteste a una de nuestras respuestas incluya siempre en el título del
mensaje el número de ticket.

--------------------------
NOMBRE: Quintus
APELLIDOS: Dr. Minobre 
EMPRESA: Listonería (Laboratorio)
Dirección: Calle Sésamo, 4711
CIUDAD: Timbuktu
PAIS: Germany
REGCODE: ......                  <- escriba aquí su código de registro
E_MAIL: minombre@nowhere.de         (y no su código postal)
--------------------------


Asegúrese que el código de registro está separado por espacios en blanco
a ambos lados y que no contiene espacios en blanco en medio (ver ejemplo).

Gracias por su comprensión.

Las respuestas a muchas preguntas se pueden encontrar en nuestra base de
datos de soporte. La encontrará en Internet en

  http://sdb.suse.de/sdb/en/html/index.html       (Inglés)
  http://sdb.suse.de/sdb/es/html/index.html       (Español)
  http://sdb.suse.de/sdb/de/html/index.html       (Alemán)

Dispone incluso de una versión de la base de datos de soporte incluida
en el paquete 'sdb_es' en sus CD's (actualizada hasta justo antes de
la fecha de publicación). El paquete 'susehilf' debe estar también
instalado. Ambos se encuentran en la serie 'doc' en el CD-ROM. Después
de instalar los paquetes, escriba 'susehelp'.


El equipo de soporte de SuSE.

  
Mit freundlichen Grüßen,
Best regards,

        Ihr SuSE Support-Team
        Your SuSE Support-Team

-- 
Telefon:  +49-421-5262310 Mo-Fr 13-17.00
WWW:      http://www.suse.de/de/private/support/inst_support
Mail:     support@suse.de
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Advanced Support Service (12-18 Uhr):

Deutschland: 0190-862 800 (1,86 EUR/Minute)
Österreich:  0900-470 110 (1,80 EUR/Minute)
Schweiz:     0900-700 710 (3,13 sFr/Minute)
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